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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gli articoli in vendita su www.sabeltsportswear.com (di seguito lo “Store”) sono venduti e fatturati da Audes Group Srl, con sede in Via Noventana, 192 – 35027 Noventa Padovana (PD), REA PD-354902, C.F. P.IVA n.04014850285.
Per info in merito agli ordini, alle spedizioni è possibile contattare il Servizio Clienti di Audes al seguente recapito:
Mail: [email protected]
Dal Lunedì al Venerdì 08:30-13:00 14:30-18:00

Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
1.1 Il contratto stipulato tra Audes Group Srl (di seguito "AUDES") e il Cliente (persona fisica che effettua l’acquisto sullo Store) deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di AUDES. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, AUDES provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sullo Store (di seguito l'"Ordine"), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le "Condizioni").
1.3 Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
Modalità di acquisto
2.1 Gli articoli in vendita da AUDES sono unicamente quelli presenti sul sito di AUDES al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Store e la visualizzazione delle immagini).
2.3 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sullo Store ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o degli articoli che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere ad AUDES, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
2.4 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da AUDES mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
Prezzi e Modalità di pagamento
3.1 I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
(i) PayPal
Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.
(ii) Bonifico Bancario (solo per Paesi dell’Unione Europea)
In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.
Consegna degli articoli e relative spese
4.1 Gli articoli acquistati dal Cliente verranno evasi entro le successive 24 ore dall'accettazione dell'Ordine da parte di AUDES, al costo indicato specificamente nello Store prima dell’invio dell’Ordine. AUDES si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
4.2 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione;
- Italia 24/48 ore
- Italia (Isole): 48/72 ore
- Europa: 48/72 ore
- resto del Mondo: 48/72 ore
4.3 I tempi di consegna indicati da AUDES devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
4.4 Al momento della consegna degli articoli, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Diritto di recesso
5.1 Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli articoli.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a AUDES una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email [email protected] , ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sullo Store. 5.3 In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese gli articoli a AUDES entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo AUDES Group Srl (Web Dept.) Via Noventana 192, 35027 Noventa Padovana (PD) Italy. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);
il diritto di recesso è escluso per articoli su misura e personalizzati o in pre-ordine;
perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);
le spese di spedizione(ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
la spedizione, fino al verificato avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da AUDES, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, AUDES ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; AUDES non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
5.4 AUDES provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14) entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. AUDES potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito l'articolo, se precedente.
5.5 In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui AUDES accerti che:
l'articolo restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
l'articolo è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'articolo è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, AUDES provvederà a restituire al mittente l'articolo acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo dell'articolo.
Garanzie
6.1 Tutti gli articoli venduti da AUDES sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.
6.2 La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo articolo sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con l'articolo.
6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, AUDES non fosse in grado di rendere al Cliente un articolo in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero là dove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore dell'articolo, eccessivamente onerose, AUDES potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell'intero importo pagato con risoluzione del contratto.
6.4 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione dell'articolo, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
Reclami e richiesta di informazioni
7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a AUDES ai seguenti recapiti:
E-mail customer care: [email protected]
Dal Lunedì al Venerdì 08:30-13:00 14:30-18:00
Privacy
8.1 I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati da AUDES al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e dell'informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l'espresso consenso del Cliente.
Legge applicabile
9.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.